+38 (067) 337 62 62
Киев, метро Пл. Льва Толстого +38 (099) 333 52 52
+38 (063) 115 73 11
Центр английского языка и подготовки к международным экзаменам
Правила школы

Правила обучения в TRINITY и финансовая политика для слушателей школы (физ. лиц)

 

1. Бонусы и скидки

1.1. Вы получаете скидку 10% на обучение при оплате за курс (согласно прайс-листу школы) и скидку 5% при оплате за семестр (согласно прайс-листу школы).

1.2. Вы получаете скидку 5% при переходе на следующий уровень.

1.3. Администратор сообщит Вам, как получить дополнитульную скидку 5%.


2. Оплата занятий

2.1. Каждый слушатель может получить первое пробное (вводное) занятие для ознакомления с учебным процессом и методикой обучения в нашей школе. 

2.2. Стоимость пробного индивидуального занятия - согласно утвержденного прайс-листа.


3. Порядок оплаты

3.1. Оплата за обучение вносится в виде 100% ПРЕДОПЛАТЫ  за месяц, семестр или курс.

3.2. Оплата за месяц вносится блоками по 8 или 12 занятий.

3.3. В случае, если слушатель желает оплачивать обучение ПО ЗАНЯТИЯМ, стоимость такого занятия увеличивается на 50%.


4. Допуск к занятиям, баланс

4.1. Допуск к занятиям

4.1.1. Без внесенной оплаты слушатель НЕ допускается к занятиям.

4.1.2. Без внесенной оплаты за онлайн обучение за день до урока, слушатель не получает подтверждение  занятия.

4.1.3. Если слушатель записывается по телефону на индивидуальное первое пробное занятие с NATIVE SPEAKER , то ему необходимо заранее (т.е. за 1 день до занятия) внести оплату за этот урок.

4.2. Баланс

4.2.1. Узнать свой денежный баланс, сформировать сверку можно на рецепции у администраторов или по любому контактному телефону, вайберу, скайпу, почте.

4.2.2. Администрация оповещает о нулевом балансе заранее.


5. Отмены, пропуски и переносы занятий.

Заморозка.

5.1.Отмена индивидуальных занятий, как это делать правильно.

5.1.1 Временные условия и финансовые последствия отмены.

5.1.1.1. Слушатели, занимающиеся в ИНДИВИДУАЛЬНОМ порядке обязаны уведомить администратора школы по

тел.  +38(099) 333 52 52,

        +38 (067) 337 62 62,

        +38 (063) 115 73 11 (Viber)

об отмене или переносе занятия за 5 часов до начала занятия, в противном случае занятие считается проведенным и списывается 50% стоимости занятия.

5.1.1.2. При отмене занятия за 1 час и менее (включая непосещение занятия) списывается 100% стоимости занятия. Студент оплачивает занятие в 100% размере.

5.1.1.3. Для индивидуальных студентов при многократных отменах (3 занятия подряд) школа имеет право сменить преподавателя и внести изменения в график занятий.

5.1.1.4. Отмена слушателями занятий с носителями языка - за 24 часа (т.е. за день). Если отмена занятия происходит в день занятия, то списывается 100% стоимость занятия со счета слушателя.

5.1.2. Как отменить занятие индивидуальное занятие.

5.1.2.1. Уведомление на почту, смс, Viber, Skype  - не является основанием для отмены занятия, если Вы не получили ответ от Администратора.

5.1.2.2. Отменять и переносить занятия можно только в рабочие дни с 9.00 до 21.30, СБ и ВС с 9.00 до 16.00. Отмена занятия в нерабочее время не имеет силу (если вы не получили подтверждение администратора).

5.2. Отмена групповых занятий

5.2.1. Слушатели, занимающиеся в группе, не могут отменить занятие в группе, т.к. занятия проходят по установленному расписанию.

5.3. Пропуски групповых занятий.

5.3.1. Если ВЫ пропускаете занятие в группе, оплата за занятие СПИСЫВАЕТСЯ в 100% размере (независимо от баланса студента).

5.3.2. Групповым студентам при пропуске занятий школа имеет право выслать видеозапись пропущенного урока. Данная видеозапись должна использоваться только для внутренних целей школы и не распространяться в паблик.

5.3.3. Отработать пропуск можно на Speaking Club (бесплатно).

5.4. Заморозка занятий

5.4.1.В случае отсутствия более 2-х недель на занятиях, по желанию слушателя, доступна заморозка занятий 1 раз в течение курса на период не более 2 месяцев.

5.4.2. Остаток денежных средств после заморозки может быть зачислен на другой курс или переведен на счет другого слушателя.

5.4.3. Заморозка не доступна при оплате блоками по 8-12 занятий. Заморозка доступна при оплате по семестрам (модулям) и за курс.


6. Условия досрочного расторжения договора на

обучение.

6.1. Слушатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, подав на рецепцию ТРИНИТИ письменное заявление (бланк предоставляется рецепцией).

6.2. Возврат сверенного остатка осуществляется школой в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления на расторжение договора и на возврат денежных средств. Если слушатель не обратился с заявлением о возврате денежных средств до конца курса, обязательства по возврату денежных средств слушателю с центра ТРИНИТИ снимаются.

6.3. При расторжении договора на обучение - скидка на обучение ликвидируется. Происходит перерасчет стоимости занятий без учета скидки.

6.4. В случае подачи заявления на возврат денежных средств в течение 14 дней с дня начала обучения, возврат денежных средств производится в 80% размере от пересчитанного остатка. Возврат происходит в течение 10 рабочих дней с момента подачи письменного заявления на рецепцию. Доступна услуга перевода остатка денежных средств на счет другого слушателя.

6.5. В случае подачи заявления на возврат денежных средств позднее, чем 14 дней со дня начала обучения, возврат денежных средств производится в 50% размере от пересчитанного остатка.Возврат происходит в течение 10 рабочих дней с момента подачи письменного заявления на рецепцию. У Вас есть возможность воспользоваться услугой перевода остатка денежных средств на счет другого слушателя.

6.6.  ПЕРЕВОД ОСТАТКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА СЧЕТ ДРУГОГО СЛУШАТЕЛЯ ПРОИЗВОДИТСЯ в 100% ОБЪЕМЕ


 

7. Документальное оформление оплаты

обучения и процесса обучения.

7.1. При оплате за курс заключается договор на обучение или подписываются правила школы. Для оформления договора необходимы паспортные данные и ИНН. 

7.2. При приеме оплаты администратор рецепции в обязательном порядке выдает чек.


8. Форс-мажор.

 

В случае карантинных мер и полного закрытия центра, мы обязуемся перевести всех слушателей на дистанционное обучение и продолжить обучение с сохранением графика.


9.Администрация имеет право вносить

изменения в настоящие Правила

и своевременно уведомлять об этом

слушателей по электронной почте.

 

 

Желаем Вам успехов в учебе!